30 May 2013

Sistema de Gestión de Calidad en empresas: beneficios

sistema de gestion de calidadEl Sistema de Gestión de Calidad engloba la organización de la estructura empresarial, junto con la planificación, procesos y recursos para alcanzar los objetivos con el fin de conseguir una mejora de los productos y servicios y para cumplir los requerimientos de nuestros clientes. En definitiva, se trata de planificar, examinar y mejorar todos aquellos elementos de una empresa que influyen a la hora de conseguir la satisfacción del cliente.

Un Sistema de Gestión de Calidad no se realiza únicamente en las grandes empresas, ya que puede ser desarrollado en cualquier tipo de organización independientemente de su tamaño, actividad, ventas y gestión financiera.  El ámbito de actuación de CIC CONSULTORES, Consultora de calidad en Málaga y Marbella, se dirige tanto a grandes empresas como a PYMES y organismos públicos.

Muchas veces podemos encontrar que nuestra organización ya cumplía con los requerimientos estándar del Sistema de Gestión de Calidad, sin saber que lo hacíamos. Las normativas definen los requerimientos que debemos cumplir como organización. La aplicación de estas normativas se realiza para conseguir una serie de objetivos junto a la decisión estratégica de la organización. Todo ello se traduce en conseguir una serie de beneficios enfocados al mercado, a los clientes y a la gestión de la empresa.

Beneficios de disponer de un buen Sistema de Gestión de Calidad:

  • Mejora del rendimiento y productividad
  • Define los objetivos de nuestro negocio
  • Aporta calidad a nuestros productos y servicios
  • Reduce los costos
  • Mejora la satisfacción del cliente
  • Potencia y mejora nuestra imagen por hacer bien las cosas
  • Afianza la posición de la empresa
  • Abre oportunidades de mercado
  • Otorga la oportunidad de competir
  • Estimula a la empresa a introducirse en un proceso de mejora constante y continua
  • Aumenta la participación entre el personal y la motivación profesional

Sistema de Gestion de CalidadSistema de Gestión de Calidad

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